Was du bewegst
- Du übernimmst die Verantwortung für die Regulierung und Abwicklung von Schadenfällen, effizient, strukturiert und lösungsorientiert
- Als zentrale Ansprechperson begleitest du unsere Kunden durch den gesamten Prozess und findest pragmatische Lösungen für ihre Anliegen
- Die Abklärung von Unregelmässigkeiten bei Transportsendungen sowie die Koordination mit internen und externen Stellen gehören zu deinem Alltag
- Du behältst die Sendungen deiner Kunden im Überblick und stellst einen reibungslosen Ablauf von Auslieferungen und Abholungen sicher
- Neben der Pflege und Kontrolle von Schaden- und Sendungsdaten im SAP erstellst du Auswertungen und sorgst für eine hohe Datenqualität
Weshalb es dir gelingt
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion, von Vorteil in der Logistikbranche
- Mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, gehst du sicher und effizient um
- Deine Persönlichkeit überzeugt durch Kundenorientierung, ein sicheres Auftreten und einen gewinnenden Umgang
- Strukturiertes, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich, auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Flexibilität bringst du ebenfalls mit: Du arbeitest im 42.5-Stunden-Modell in versetzten Arbeitszeiten zwischen 07:30 und 20:00 Uhr
Deine Benefits
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns kannst du dich entwickeln - wir fördern und fordern Talente
Familiäre Unternehmenskultur
Du wirst Teil unserer familiären Unternehmenskultur - Respekt, Vertrauen und Anstand sind uns wichtig
Attraktives Ferienreglement
Bei uns startest du mit 5 Wochen Ferien und profitierst ab dem 5. Dienstjahr sogar von 6 Wochen!
Flexible Arbeitszeitmodelle
Early Bird oder Nachteule? Vollzeit oder Teilzeit? Wir nehmen deine Wünsche entgegen
