Unternehmensbeschreibung

Die Gegenwart und die Zukunft von Audemars Piguet sind dem Beitrag all unserer Talente zu verdanken. Inspiriert vom Reichtum unserer Vergangenheit sind wir gespannt auf das, was wir in der Zukunft schaffen werden. Gemeinsam blicken wir entschlossen in die Zukunft und streben kontinuierlich nach Spitzenleistungen in allen unseren Geschäftsbereichen.

Wenn unserer Mission Sie inspiriert, treten Sie bei uns ein und schmieden Sie Ihren eigenen Weg innerhalb unserer Familie, um gemeinsam das Aussergewöhnliche zu erschaffen. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Kapitel Ihrer Karriere schreiben!

Stellenbeschreibung

Zur Ergänzung unseres Teams im AP House in Zürich suchen wir einen Welcome Host*

Das AP House in Zürich ist ein innovativer und intimer Raum, das darauf ausgelegt ist, dem Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Es befindet sich im historischen Leuenhof, im ehemaligen Bankensaal der renommierten Bank Leu, wo Tradition und moderne Raffinesse harmonisch verschmelzen.

Dieser 700 Quadratmeter große Raum, der im Februar 2022 eröffnet wurde, ist eines der größten AP Houses weltweit. Er wurde als ein Ort konzipiert, an dem der Komfort eines Zuhauses und die Wärme der Freundschaft im Mittelpunkt stehen. Besucher können die Zeitmesser der Marke entdecken und in die Welt von Audemars Piguet eintauchen.

Mit dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und eng verbundenen Teams zu werden.

Begrüßen Sie Kunden herzlich bei ihrer Ankunft und bieten Sie ihnen ein außergewöhnliches und personalisiertes Empfangserlebnis.
Seien Sie die erste Kontaktperson und vermitteln Sie das Markenimage mit Professionalität und Eleganz.
Antizipieren Sie die Bedürfnisse der Kunden und bieten Sie ihnen aufmerksamen, höflichen und maßgeschneiderten Service, der ihre Erwartungen erfüllt
Unterstützen Sie Kunden bei der Orientierung in der Boutique und achten Sie auf deren Komfort und Zufriedenheit.
Arbeiten Sie eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um einen reibungslosen Übergang zwischen dem Empfang und der Produktpräsentation zu gewährleisten.
Halten Sie den Empfangsbereich in einwandfreiem Zustand und überwachen Sie ästhetische sowie funktionale Aspekte der Umgebung.
Stellen Sie sicher, dass die Boutique makellos sauber ist, und kümmern Sie sich um die Auffüllung der Cafeteria, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Sorgen Sie für eine ordentliche Präsentation der Boutique sowie für die sorgfältige Gestaltung der Schaufenster und der verschiedenen Merchandising-Elemente.
Bestellen und verwalten Sie die Warenbestände der Boutique, um eine kontinuierliche Versorgung sicherzustellen.
Verwalten Sie Termine und organisieren Sie die Reihenfolge der Besuche, insbesondere für Stammkunden oder VIPs.
Stellen Sie sicher, dass jeder Kunde die Boutique mit einem positiven und unvergesslichen Eindruck verlässt.

Qualifikationen

Tätigkeit als Host/Hostess (mindestens 2 Jahre Erfahrung) oder Empfangsmitarbeiter/in im Luxussegment oder der gehobenen Hotellerie ist ein wertvolles Asset.
Sicherer Umgang mit einer kosmopolitischen Kundschaft sowie vorherige Erfahrungen in internationalen
Erfahrung in Tätigkeiten, die höchste Aufmerksamkeit für Details und eine beispielhafte Kundenorientierung erfordern.
Fähigkeit, einen herzlichen Empfang zu schaffen und eine unvergessliche Kundenbeziehung aufzubauen.
Verständnis für die Erwartungen und spezifischen Anforderungen einer anspruchsvollen Kundschaft.
Erfahrung im Merchandising oder in der Schaufenstergestaltung: Unterstützung bei der Aufrechterhaltung einer perfekten Präsentation der Boutique.
Organisationstalent: Terminmanagement und logistische Unterstützung für einen reibungslosen Empfang.
Vielseitigkeit: Sicherheit beim Übernehmen zusätzlicher Aufgaben wie Lagerverwaltung oder administrative Unterstützung.
Zweisprachigkeit oder Mehrsprachigkeit ist oft entscheidend, insbesondere die perfekte Beherrschung von Englisch und Schweizerdeutsch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

* Es wird das generische Maskulinum verwendet, wobei die männliche Form immer auch für die weibliche Form steht.

Zusätzliche Informationen

Unsere Mitarbeiter-Vorteile

25 Tage pro Jahr Ferien
Kranken- und Zusatzversicherung werden vom Unternehmen übernommen (oder Zuschuss von CHF 195 pro Monat)
Eine BVG (berufliche Vorsorge) mit vorteilhaften Zinssätzen
Eco-Subvention (Halbtax und Streckenabonnemente werden bis zu CHF 250 pro Jahr zurückerstattet)
Bereitstellung eines Budgets (CHF 3000 im ersten Jahr, CHF 1500 zur Ergänzung pro Jahr und Mitarbeitenden) für die Anschaffung von Arbeitskleidung
Organisierter Wäscheservice in der Boutique Rabatte bei verschiedenen Partnern (Optic2000, REKA, Autohändler, Vorzugspreise im Harmony Fitness usw.
Beiträge von bis zu CHF 250 pro Jahr für sportliche oder kulturelle Aktivitäten

Videos To Watch

https://www.youtube.com/watch?v=xvfBFzxm6yQ

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