Junior Online Store Manager (w/m/d)

Arbeitsort: Zürich

Der Online-Tabakmarkt entwickelt sich rasant - und wir gestalten ihn aktiv mit. Mit dem k kiosk Tabakshop sorgen wir dafür, dass eine etablierte Plattform kontinuierlich weiterentwickelt, optimiert und ausgebaut wird. In unserem kleinen, agilen Team übernimmst du eine zentrale Rolle im täglichen Betrieb des Shops und trägst direkt zur Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Aktivitäten bei. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenverantwortung und die Möglichkeit, sichtbare Wirkung zu erzielen.

Aufgaben, die Dir gefallen werden

Übernimm gemeinsam mit dem Team den täglichen operativen Betrieb unseres Onlineshops inklusive der Pflege, Aktualisierung und Gestaltung unserer Produktdaten und Inhalte
Stelle einen reibungslosen Ablauf sicher, indem du die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern (Category Management, Logistik, lokale POS-Teams) koordinierst
Wirke an Newsletter- und Promotion-Kampagnen mit und bringe deine Ideen gemeinsam mit Marketing und Produktteam ein
Analysiere gemeinsam mit den Product Managern Web-Analytics-Daten, um KPIs wie Traffic, AOV, Conversion Rate und Retention zu verbessern
Unterstütze das Customer-Service-Team bei komplexeren Fällen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherzustellen
Arbeite eng mit dem Team zusammen, um Verbesserungen im Shop voranzutreiben und Anforderungen zu koordinieren

Voraussetzungen, die Du mitbringst

Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
Grundwissen im E-Commerce und Verständnis für grundlegende Online-Shopping-Prozesse (z. B. Marktplätze, Zahlungsabwicklung, Order Fulfillment, Kundenservice)
Sicherer Umgang mit Tools wie Microsoft Excel oder Google Sheets, PowerPoint oder Google Slides
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Muttersprache oder Level C1) in Wort und Schrift; Französisch ist von Vorteil
Kundenorientiertes Mindset, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägter Sinn für Details
Erste Erfahrungen mit E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify), Web-Analytics-Tools (z.B. Google Analytics) oder Newsletter-Tools (z.B. Klaviyo) sind von Vorteil

Vorteile, die wir Dir bieten

Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
Flache Hierarchien mit Du-Kultur und offener Kommunikation
Faire Anstellungsbedingungen
Homeofficeregelung für flexibles Arbeiten
Modernes Büro in Zürich Kreis 5
Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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